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お問い合わせ

可能な限り最速でのご連絡を差し上げておりますが、お問い合わせ内容によってはご返信までに1-2営業日いただくことがございます。
また、土日祝日にいただいたお問い合わせは、お返事までにお時間をいただくことがございます。
予めご了承ください。

 

【au、docomo、softbankなどのキャリアメールをご利用のお客様】

キャリアメールをご利用の場合、当店のようなネットショップからのメールがブロックされてしまう例が確認されております。
もし可能でございましたら、キャリアメール以外のgmail、yahooなどのアドレスをご記入いただけますと、確実にご返信を差し上げることが可能です。
ご検討いただけますと幸いです。 

 

【問い合わせに関するご返信がない場合】

現在、不具合により一部お問い合わせが届かない現象が確認されております。恐れ入りますが、もし1-2営業日以内に当店からのご返信がない場合、info@story-canvas.jp まで直接メールをお送りいただけますと幸いです。

現在原因調査中につき、ご迷惑おかけし恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。